お任せインストール
今日は、教室でのレッスンの後、お客様のご自宅まで、出張サポートへ。サポートの内容は「プリンタのインストール作業」。新しい Windows Vista に、エプソンの複合機のドライバ等をインストールします。
インストール作業自体は、プリンタ付属の CD-ROM がありましたから、難しい作業ではありません。ただ、複合機だけに、ドライバやユーティリティや添付ソフトの数がとても多く、作業時間は、予想以上に掛かってしまいました。
インストールしたソフトの中には、使わないものもあるかと思います。その際は、使わないものだけ、アンインストールすればよいのでしょうが、インストールする時には、その判断は難しいですね。
せめて、「お任せインストール」を行うと、これだけのソフトが組み込まれ、作業には、これくらい、時間が掛かりますよ、というようなアナウンスが最初に出てくればいいのに・・・と感じました。
インストール作業をいったん始めてしまうと、途中で止めるわけにはいきませんから、インストール開始ボタンをクリックする前に、そういった情報をユーザに知らせておくことが必要なのではないでしょうか。
作業終了後には、秋の味覚が詰まったお土産までいただきました。有り難うございました＞Ａさま